Não entrega de produtos e falta de suporte da loja Fenghao (SP Hilario)
Não respondida
Artur Nogueira - SP
08/01/2026 às 12:00
ID: 237043273
Comprei um "curso" voltado para venda de camisas de time, feito pelo ***** (instagram @ohilario3).
Neste curso, ele indicava um fornecedor para compras internacionais, um site chamado Fenghao (https://fenghao.com.br/).
Segundo o próprio Hilário, fazendo a compra por esse site, os pedidos chegariam em torno de 15 a 25 dias.
Fiz um pedido no dia 19/09/25, totalizando um valor de R$ 353,33 (com seguro taxação incluso). Até hoje não recebi. Já são quase 4 meses!
No rastreio, meu pedido consta que está "Em fiscalização - ocorrência não resolvida", desde 11/11/25.
Toda hora o "suporte" troca o número de WhatsApp. Já mandei mensagem em vários contatos. O último era um atendimento automático que disse que seria feito um reenvio e gerado um novo número de rastreio, isso em 02/12/25, mas até agora, NADA.
Tanto no Instagram, como aqui no Reclame Aqui, tem mais pessoas relatando que fizeram compra através desse site e não receberam seus pedidos.
Pesquisei afundo o site da Fenghao, e vi que nele está vinculado o CNPJ *****, em nome de S.P HILARIO LTDA - ME. (ora ora!)
Pela demora até o momento e pela falta de compromisso com posicionamento, acho bem improvável receber esse pedido.
Já fui muito paciente. Quero meu reembolso no valor integral de R$ 353,33.