Atraso e remarcação de vistoria de apartamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2026 às 20:23

ID: 251879449

Comprei um apartamento, e agora que chegou na parte da vistoria eles falam um data e me mandam esperar 48 horas e depois de 48 horas mudam a data e falam para esperar 48 horas dnv e assim

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 11:31

Prezado Kelvin,

Agradecemos a sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados. Reconhecemos que houve falha na comunicação dos prazos da vistoria e pedimos desculpas pelo ocorrido.

Informamos que o agendamento das vistorias do Full Guaianases está condicionado à liberação pela equipe de obras, etapa que ainda se encontra em andamento. Por esse motivo, não foi possível confirmar uma data definitiva até o momento. O seu caso está sendo acompanhado de forma prioritária e retornaremos com a definição do agendamento ainda nesta semana.

Colocamo-nos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento: telefone (11) 3500-4550 e e-mail [email protected]. Reiteramos no nosso compromisso em solucionar a sua solicitação.

Atenciosamente,
Equipe SQuatro.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 11:57

No começo é as mil maravilhas depois só enrolação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8