Compra não recebida até o momento

Reclamação em réplica

Em réplica

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Imperatriz - MA

18/11/2024 às 16:45

ID: 202288995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no dia 22/10/*******,falaram que chegaria com 15 dia e me passaram o rastreamento da compra,e verifiquei o rastreamento e consta na transportadora é uma compra que fiz em ******* nessa mesma data e eles entregaram 22/10/******* falo com o pessoal da loja e não dão nenhum retorno.

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Resposta da empresa

29/11/2024 às 10:59

Olá otimo dia. Passamos por alguns prolemas internos como funcionarios que nos [Editado pelo Reclame Aqui] e tivemos muita materia prima e pedidos enviados que foram extraviados. Estou entrando em contato para resolver seu problema e tambem te garantir um desconto em proximas compras.
Entendo a sa indignação mas estamos fazendo o nosso melhor para resolver os prejuizos e alinhar cm nossos clientes.

Réplica do consumidor

29/11/2024 às 11:44

Até o momento ninguém entrou em contato comigo,e não responde no whatsapp.