S.R NEGOCIACOES FINANCEIRAS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/10/2025 às 15:52

ID: 230360281

Prezados,

Venho por meio desta plataforma registrar minha profunda insatisfação e denunciar uma operação com todos os indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] realizada pela empresa SR Negociações Financeiras. A empresa, de forma enganosa, utilizou o nome do advogado Dr. ***** (*****)e MANIPULOU TERMOS TÉCNICOS para justificar uma cobrança final abusiva após eu já ter quitado 100% do valor contratado.

A Cronologia dos Fatos:

Em 10 de Julho de 2025, contratei os serviços da empresa, através da consultora ***** (*****), para a revisão de juros de um financiamento imobiliário. O valor total acordado pelo serviço foi de R$ 3.850,00, que foi integralmente pago em duas parcelas:

10/07/2025: R$ 1.500,00 (Pagamento inicial)
01/08/2025: R$ 2.350,00 (Pagamento final, quitando 100% do valor acordado)
Durante o processo, a empresa criou uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de andamento, envolvendo diferentes "departamentos". Tratei com ***** (*****) para o envio de documentos e com a própria Jéssica, que em 08/08/2025 me enviou um "Parecer Técnico" e chegou a afirmar que "já foi dado entrada no processo".

A Virada: A Tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] Usando o Nome do Advogado

Após quase 40 dias, o [Editado pelo Reclame Aqui] se revelou. Em 19 de Setembro de 2025, fui contatado por ***** (*****), do "Departamento Jurídico". Ele exigiu um novo pagamento de R$ 1.480,00 e foi explícito ao afirmar que a cobrança era uma exigência direta do advogado Dr. ***** para a emissão de 27 (VINTE E SETE) certidões, a fim de "evitar litispendência" e garantir "celeridade".

Ou seja, após o serviço estar totalmente pago, a empresa inventou uma taxa extra, absurda e desproporcional, usando a autoridade de um profissional da advocacia para tentar me coagir.

As Inconsistências e Provas da Má-Fé:

USO ESTRATÉGICO E DOCUMENTADO DO NOME DO ADVOGADO: A empresa não apenas mencionou um advogado, ela usou o nome completo DR. ***** (*****) como peça central de sua operação. O nome dele aparece explicitamente em documentos-chave:

Na "PROCURAÇÃO AD JUDICIA", assinada em 11 de Agosto, onde ele é formalmente nomeado OUTORGADO, com endereço profissional completo em *****/***** e todos os dados.
Na "NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL", datada de 10 de Julho, onde ele já é citado como meu representante legal perante o banco.
E, crucialmente, na conversa com Felipe, que o citou nominalmente ('Dr. João') como A AUTORIDADE QUE EXIGIU A COBRANÇA DAS 27 CERTIDÕES para dar andamento ao 'processo'.
MANIPULAÇÃO DO TERMO "PROCESSO" PARA JUSTIFICAR A COBRANÇA: A empresa usou o termo "processo" de forma ambígua: ora se referindo à fase extrajudicial, ora a uma AÇÃO JUDICIAL (NO TJSP) QUE ELES MESMOS ADMITIRAM NÃO TER SIDO ABERTA. Quando questionado em ligação gravada, o próprio Felipe confirmou que NÃO havia número de processo no TJ, pois precisava primeiro do dinheiro da cobrança. ISSO CONFIGURA UMA TENTATIVA DE COBRAR POR UMA ETAPA PROCESSUAL INEXISTENTE.

SILÊNCIO E FUGA APÓS QUESTIONAMENTO: A prova definitiva da má-fé. Após eu enviar um WhatsApp detalhado questionando a legalidade da cobrança, A EMPRESA DESAPARECEU. Nenhum dos contatos jamais retornou.

MANIPULAÇÃO DE DOCUMENTOS: Somente no momento da cobrança extra a empresa me enviou a "Notificação Extrajudicial", SEM ASSINATURA, SEM PROTOCOLO OU E-MAILS DE COMPROVAÇÃO DE QUE FOI ENVIADA AO BANCO, demonstrando que NADA FOI REALIZADO NA PRÁTICA.

Para substanciar cada ponto, possuo um arquivo completo com todas as provas, incluindo: WHATSAPPS, GRAVAÇÕES DAS LIGAÇÕES (INCLUINDO A CONFISSÃO SOBRE A INEXISTÊNCIA DO PROCESSO), PROTOCOLOS E OS DOCUMENTOS CITADOS (PARECER, NOTIFICAÇÃO E PROCURAÇÃO).

O Que Eu Exijo:

Fui vítima de um serviço enganoso, onde o objetivo era extrair o valor inicial e, em seguida, tentar uma nova extorsão com taxas inexistentes. Diante da quebra de confiança, do serviço não prestado e da tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], EXIJO a rescisão do contrato e a DEVOLUÇÃO INTEGRAL E IMEDIATA do valor pago de R$ 3.850,00.

Saibam que, além desta exposição pública, uma denúncia formal está sendo aberta no PROCON. Considerem esta a última chance de uma resolução amigável antes das ações legais inevitáveis, como Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] e o processo judicial correspondente, onde todas as provas serão apresentadas.