S.r. Oculos

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

12/09/2024 às 19:27

ID: 197288769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra de armação de óculos no dia 02/09/*******, com pagamento confirmado no dia 03.

A ótica, então, entrou em contato para informar que não possuía mais o produto em estoque e perguntou se queria escolher outro produto.

Informei que não teria interesse e solicitei o reembolso, sendo informado que deveria fazê-lo pelo site.

O site não possui opção de cancelamento!

Encaminhei mensagem pela opção de comunicação do site ainda no dia 03 e (hoje 12/09) não obtive resposta. Enviei email para o endereço do site, mas também sem resposta. E tentei contato pelo telefone de atendimento, mas não atendem.

Quero meu dinheiro de volta.