Recusa de reembolso por óculos com grau incorreto e falta de suporte ao consumidor.
Não respondida
Caucaia - CE
22/08/2026 às 10:43
ID: 257111233
Eu como consumidor me senti [Editado pelo Reclame Aqui] ao fazer uma compra de um oculos com essa empresa, e exigir o reembolso e eles se negarem a dar o reembolso, o oculos que chegou pra mim foi com um grau tao errado que eu nao conseguia enxergar nada, e mesmo assim reclamando e fazendo exames novamente deu divergência mesmo que poucas mas deu, recebi o oculos e entreguei no mesmo dia e hoje no setimo dia apos aderir pedi reembolso e me negaram, empresa nao da suporte algum ao comprador e ainda diz que teve custos e que nao da pra reembolsar, abaixo temos em azul o meu primeiro exame do meu primeiro oculos e em dourado/amarelo temos o da empresa sem suporte adequado