Não atendem no suporte
Respondida
Santana do Livramento - RS
21/11/2024 às 09:17
ID: 202498383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um certificado digital para emitir nota fiscal e fizeram ele no CPF, mesmo assim aparece os dados como se fosse no CNPJ, mas não funciona, e o suporte não existe. Evitem incomodo e evitem de perder dinheiro, NAO FAÇAM NEGOCIO COM ESSA EMPRESA. Vou ver pra denunciar eles em algum órgão superior.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 15:22
Olá,
Lamentamos pela experiência que você teve e entendemos a frustração causada. Informamos que passamos por uma reestruturação e melhoramos nosso atendimento, com o objetivo de oferecer uma experiência mais eficiente e satisfatória para nossos clientes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e, caso deseje nos dar outra chance, estamos à disposição para resolver qualquer pendência e atendê-lo da melhor forma possível.
Agradecemos pelo seu feedback e esperamos poder demonstrar nossas melhorias em um novo contato.
Atenciosamente,