Reembolso não efetuado
Resolvido
São Paulo - SP
13/01/2025 às 11:26
ID: 207083289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa quarta-feira dia 8 de janeiro às 12:45 (há 5 dias).
Fiz a solicitação de cancelamento por arrependimento ao e-mail ******* referente ao produto Certificado Digital A1 que adquiri no mesmo dia no período da manhã.
Recebi apenas uma resposta informando que minha solicitação foi processada mas até agora não tive mais resposta nem o estorno.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 15:17
Olá,
Gostaríamos de informar que seu pedido já foi reembolsado com sucesso. Pedimos a gentileza de encerrar a reclamação, caso não haja mais nenhum problema a ser resolvido.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 13:59
Resolvifo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10