Pessimo serviço de instalação e suporte.

Não respondida
Governador Valadares - MG
29/06/2023 às 20:30
ID: 167347147
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Empresa S. V. Energia Solar em Julho de ******* para a instalação de 2 usinas solares. Comecei o pagamento das parcelas das mesmas em Agosto de 22 e foram instaladas, uma em novembro e outra em dezembro depois de uma intervenção de outra empresa, pois toda vez que a CEMIG vinha realizar o serviço tinha algo errado. Tentaram instalar microinversores diferente do contrato (menor potencia) o que foi reprovado pela CEMIG. Enfim, depois de muita cobrança e intervenção de outra empresa, consegui (não a SV) a instalação completada. Ficaram de fazer o reembolso do valor das contas pagas depois da aprovação do financiamento e nunca fizeram, sempre fazendo promessas. E o pior, estragaram meu telhado e, sempre que cobro o conserto do mesmo, respodem que estão verificando com o setor responsável. E, para completar, o aplicativo nunca funciona e não tenho suporte nenhum. Simplesmente o pior negocio que já fiz com uma empresa!