Pior plano de saúde que tem, não façam.
Respondida
Brasília - DF
04/05/2023 às 16:12
ID: 164043975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pior plano que já tive, total descaso com o cliente, cheio de frescura pra autorizar os exames e consultas, a medica me indicou um tratamento de fisioterapia, eu estou gestante e o convênio ainda me questiona e solicita laudo para poder autorizar, alem de atrapalhar minha vida, ainda questiona a orientação médica. Dificuldade enorme pra achar clínicas que atendam o convênio,além da rede credênciada ter diminuído, o plano ficou com as piores da rede. Experiência horrível! Única coisa que presta é o atendimento no telefone por ligação.
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 15:41
Sra. Maria Eduarda,
Informamos que a Operadora segue todos os protocolos e prazos determinado pela ANS.
Conforme já é do seu conhecimento, todos os seus pedidos foram devidamente autorizados dentro do prazo da ANS.
Nos colocamos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
S1 Saúde