Rescisão contratual
Em réplica
Brasília - DF
07/07/2023 às 13:24
ID: 167793457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessimo plano simplesmente me mandaram uma notificação de rescisão contratual sendo que meu filho esta em tratamento desde janeiro e se querem nem me ligaram explicando pra uma solução resumindo meu filho e AUTISTA e simplesmente não da lucro pra s1saude infeslimente vou levar esse caso pra justiça, falta de empatia falta de responsabilidade simplesmente não estão nem ai pra nossas crianças em tratamento.. pessimo plano não contratem..
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 16:33
Sr. Anderson,
Em resposta a sua reclamação informamos que se trata de um plano coletivo empresarial (PME), o qual estará vigente até 09/09/*******, como já é do seu conhecimento.
O plano de saúde será cancelado de acordo com a legislação vigente e com a previsão contratual.
******* que a rescisão é legal e está prevista em contrato, não havendo qualquer ilegalidade cometida pela S1 Saúde.
Dessa forma, nos colocamos à disposição para outros esclarecimentos.
Atenciosamente,
S1 Saúde
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 18:34
E extremamente abusivo a postura da empresa s1 saude de rescisão de contrato sem nenhuma justificativa ainda mas tendo em vista que o paciente se encontra em tratamento podendo afetar não so a saúde do paciente mas tambem da familia do envolvido, torna abusivo e tambem fere o código de defesa do consumidor essa rescisão ILEGAL.
Réplica da empresa
19/07/2023 às 11:22
Sr. Anderson,
Mais uma vez ressaltamos que a rescisão é legal, pois está de acordo com as normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar e está prevista no contrato. Portanto não há ilegalidade.
Também não fere o direito do consumidor, vez o senhor foi avisado com a devida antecedência e o contrato assinado prevê a rescisão por parte da Operadora.
Atenciosamente,
S1 Saúde