Sistema de gestão com problemas e falta de suporte adequado
Resolvido
Curitiba - PR
06/03/2026 às 15:14
ID: 242527821
Adquiri um sistema de gestao na promocao do black friday que seria duas assinaturas por preco de uma. Porem fui tentar usa o sistema esse ano para fazer o controle financeiro e o mesmo ficou com problema, aguardei a atualizacao, fui usar novamente e me falaram que para entender precisaria contratar uma consultoria. Gsotaria de rever o valor que foi investido pois entendo que nao tenho suporte adequado para utilizar o sistema que me foi vendido
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:11
Olá, Rute ! Como vai ? Esperamos que esteja bem !
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Nossa equipe de Sucesso do Cliente já entrou em contato por um dos nossos canais oficiais e seguimos totalmente comprometidos em resolver a situação da forma mais eficiente possível.
Aproveitamos para convidar você a avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui assim que tudo estiver resolvido. A sua opinião é muito importante para que possamos seguir melhorando e oferecendo um serviço cada vez mais alinhado com as expectativas de nossos clientes.
Estamos à disposição de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h (exceto feriados).
Nosso site www.s1nc.com.br
Atenciosamente,
Equipe W1 S1nc.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 13:56
A empresa acordou comigo na melhor solucao para ambas as partes. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10