Construtora S2: Propaganda enganosa e atraso na entrega de lotes em Monte Gordo

Não resolvido
Salvador - BA
19/12/2025 às 20:41
ID: 235389901
Propaganda enganosa!
A construtora S2 construção e engenharia , vendeu lotes na linha verde, em Monte Gordo em 2022, e não entregou o empreendimento no prazo agora em 2025.
São 180 lotes, a estrutura da portaria está mal feita, iluminação à noite com baixa luminosidade, falta organização das redes hidráulicas.
O calçamento não foi concluído e está todo torto.
O cascalhamento não foi feito. Enfim, são diversos problemas não resolvidos pela construtora. Estamos como proprietários do Residencial Monte gordo, insatisfeitos com essa situação. Eles tentam mostrar nas redes sociais, um cumprimento das obras que na verdade não estamos vendo presencialmente.
Avisam para alguns através do WhatsApp, algumas atualizações [Editado pelo Reclame Aqui], só para tentar se cobrir judicialmente.
Não comprem lotes com eles!
De acordo com a resposta da S2, essa é a forma ( as fotos), como esta previsto no contrato do projeto para eles entregarem. As ruas sem cascalhamento, os funcionários equipados é um casal nativo que pintaram a calçada. O canal para informações não existe, pois eles não respondem, e tudo mandam entrar em contato com o financeiro, que não responde nada. Entregaram o "empreendimento" no dia 30/09/25, através de uma msg pelo WhatsApp. Não fizeram reunião com os proprietários para realizar a entrega.
Existe sim, uma comissão de moradores, onde sempre estão tentando conversar com a S2.
Não existe transparência para as atualizações.
Vocês da S2 são [Editado pelo Reclame Aqui]!
Publicam mentiras no Instagram e bloqueiam os comentários. Usam funcionários e pessoas conhecidas para estar publicando positivamente sobre a empresa, para ludibriar outros futuros clientes.
Não comprem terreno com a S2.
Procurem visitar os empreendimentos deles para ver a realidade, pois se estivéssemos feito isso, não teríamos caído nessa cilada.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 00:54
A S2 Construção e Engenharia preza pela transparência e pelo fiel cumprimento das obrigações assumidas em contrato, razão pela qual vem prestar os seguintes esclarecimentos.
Inicialmente, esclarecemos que não há propaganda enganosa. O empreendimento foi concebido, executado e entregue em conformidade com o projeto aprovado, o memorial descritivo e o contrato firmado, documentos que estabelecem, de forma clara, todas as características da infraestrutura prevista.
No que se refere ao cascalhamento das vias, esclarece-se que não há previsão contratual para a execução desse serviço, sendo o padrão das ruas aquele expressamente definido no projeto e no memorial descritivo. Ainda assim, cumpre destacar que a S2 executou melhorias que não constavam originalmente no contrato, realizadas como bônus, sem qualquer repasse de custos aos adquirentes, como forma de agregar valor ao empreendimento.
As obras foram realizadas dentro do prazo contratual, observando-se também os parâmetros legais aplicáveis, não havendo descumprimento quanto ao prazo de execução ou entrega.
Quanto à comunicação, a S2 mantém canais oficiais de atendimento, com direcionamento das demandas aos setores responsáveis, visando garantir organização, clareza e segurança nas informações prestadas.
A empresa reforça que permanece aberta ao diálogo, inclusive para a análise de ajustes que se mostrem pertinentes, dentro dos limites contratuais e legais, e informa que entrará em contato com os responsáveis para tratar dos pontos levantados de forma objetiva e transparente.
Por fim, a S2 reafirma seu compromisso com a boa-fé, a transparência e a condução responsável de seus empreendimentos.
Réplica do consumidor
30/12/2025 às 09:16
Prezados S2, as fotos postadas como está atualmente a obra entregue de acordo com o contrato, mostra quem está falando a verdade.
Temos a total insatisfação e arrependimento em adquirir lotes com essa empresa.
Uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e enganadora.
Pois nos foi mostrado no ato da compra uma coisa, e na entrega foi outra totalmente diferente. As fotos falam por si só. Que os futuros clientes vejam e tirem as próprias conclusões. Vocês da S2, deveriam ter vergonha!
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 09:19
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], desonesta, enganadora. Não comprem lotes com eles. Eles mudam o nome da empresa para vender futuros lotes.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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