Empresa descumpre contrato, bloqueia comentários e enfrenta ações legais por falta de transparência
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
22/12/2025 às 10:43
ID: 235547389
Já há cerca de 50 pessoas tomando as providências legais cabíveis contra a empresa, com fortes indícios de que poderá haver bloqueio de bens, uma vez que somos a maioria dos compradores e possuímos provas documentais de que a empresa não está cumprindo as obrigações previstas em contrato.
Ressaltamos que estamos em dia com o pagamento das parcelas, sem qualquer atraso, seguindo rigorosamente o que foi acordado. No entanto, exigimos que a empresa também cumpra integralmente suas obrigações contratuais.
Atualmente, contamos com o acompanhamento de quatro advogados atuando no caso. Além disso, o bloqueio de comentários nas redes sociais, como o Instagram, reforça a percepção de falta de transparência e possível má-fé na condução da situação.
Esperamos uma solução imediata e formal, antes que as medidas judiciais avancem ainda mais.
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Resposta da empresa
30/12/2025 às 00:35
A S2 agradece o contato e informa que está inteiramente à disposição para ouvir, compreender e tratar com a devida seriedade todas as demandas apresentadas. Nosso compromisso é buscar soluções responsáveis e adequadas, sempre com base no que foi efetivamente pactuado em contrato.
Para que possamos analisar o caso de forma objetiva e prestar esclarecimentos mais específicos, solicitamos, por gentileza, que sejam detalhados quais itens, serviços ou obrigações contratuais, na percepção dos compradores, não foram entregues ou cumpridos, conforme o instrumento firmado. Essa identificação é fundamental para que possamos verificar a situação, esclarecer os pontos necessários e adotar as providências cabíveis de forma imediata. Até mesmo, conseguir dar uma resposta mais direta e coerente com a reclamação apresentada, tendo em vista que trouxe apenas informações isoladas, impedindo que haja o devido esclarecimento.
Reiteramos nossa disposição ao diálogo e à construção de uma solução transparente e adequada, dentro dos parâmetros contratuais e legais.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 21:45
Ainda tenho dúvidas , mais bola pra frente ..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9