Empresa sem profissionalismo e sem bom senso no mercado
Não resolvido
São Paulo - SP
12/04/2021 às 17:45
ID: 122383493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa sem profissionalismo e sem bom senso no mercado, querendo levar vantagem no mercado eletrônico.
Fiz uma compra pelo site deles, e por algum problema que aconteceu, que não foi meu e acredito que nem da própria empresa S2 Magazine, e foi cancelada a compra.
Tentei comprar novamente, mas o custo da material subiu, sendo que é o mesmo material que está em estoque.
Eu liguei na empresa e pedi a gentileza para reajustar o preço igual a ultima tentativa para comprar novamente.
Mas informação que recebi, é que não vão fazer, ajustaram o custo material, sendo que nem é o novo que chegou.
Por isso que o Brasil não vai pra frente, porque existe empresas como esta no mercado que quer levar vantagem sobre seus consumidores, e não te bom senso mesmo conversando e explicando.
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Resposta da empresa
12/04/2021 às 17:59
Boa tarde Caro Allan Rodrigues Batista, sua compra foi cancelada pelo nossos sistema de segurança pois você utilizou um cartão de crédito de terceiro na compra.
O valor do produto sofreu alteração pois o fabricante entrou em contato com a nossa empresa solicitando que fosse acrescentado valor ao produto, pois estávamos vendendo a preço menor do que o permitido na internet, e poderíamos perder créditos com nosso fornecedor por praticar preços abaixo do permitido.
Esperamos que tenha bom senso e compreenda o motivo.
Atenciosamente Loja S2 Magazine.
Consideração final do consumidor
21/05/2021 às 16:36
Nunca mais compra nesta empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/05/2021 às 08:33
Bom dia sr. ALLAN RODRIGUES BATISTA. Apesar da sua reclamação, no outro dia efetuou novamente compra conosco. Esta reclamação se faz desnecessária. Mesmo após a segunda compra, classificou como Não resolvido e Não voltarei a comprar. Esperamos sinceramente que tenha ficado feliz com seus produtos e tenha conseguido revender nas margens que achar justo ao seu negócio. Nossa equipe agradece sua atenção e tenha um excelente *******!