Produto não entregue

Olá boa tarde. Seu pedido foi extraviado pela transportadora DiretaLog, a qual demorou cerca de um mês para declarar como extraviado, ocasionando todo esse incomodo a você cliente e a nossa empresa. Infelizmente a situação fugiu ao nosso controle, algo que acontece muito raramente em compras online.

Todos os atendimentos foram respondidos conforme recebíamos as respostas da transportadora, que alegou a tentativa de entrega mas o comprador estava ausente, foi colocado novo prazo para entrega, e depois de um mês declarado como extravido, prejudicando assim, comprador e empresa contratante. O reembolso foi efetuado na mesma data que foi declarado extravido o produto.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela transportadora DiretaLog.
Atenciosamente Equipe S2 Magazine.