Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Claro - SP

21/12/2024 às 11:11

ID: 205329449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz Pix e de 10.00 e não carregou, me enganaram, não deve fazer propaganda no Kwai, deveriam ter mais cuidado.

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 15:38

Olá Marly Righi!

Esperamos que essa mensagem o encontre bem! A partir das informações que compartilhou constatamos que os recursos não foram destinados à nós. A S3 Bank é uma instituição de pagamentos, o que significa que abrimos contas para outras instituições receberem e enviarem dinheiro, de maneira que os valores de quaisquer transações não ficam sob o nosso controle, ou seja não possuímos qualquer vínculo com a(s) empresa(s) sinalizada(s).

Esperamos que você já tenha resolvido através dos nossos outros meios de contato, caso contrário, por favor entre em contato direto conosco, para buscar a resolução do seu caso:
*******
https://******* | S3 Bank


Ficamos à disposição caso ainda tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe S3.

Réplica do consumidor

24/01/2025 às 08:59

O que vale é o comprovante de depósito, o que acontece depois não é da conta do cliente.

Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 12:34

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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