Reclamação resolvida

Resolvido

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Canoas - RS

19/12/2024 às 13:55

ID: 205148767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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meu filho pegou um [Editado pelo Reclame Aqui] de ******* ele fez um pix que o [Editado pelo Reclame Aqui] disse que ia dar uma conta para ele inocente caiu instituição que recebeu foi essa S3 aí eu quero saber como solucionar esse problema e ter o dinheiro de volta vou entrar com a justiça a polícia com tudo eu não consigo contato com eles e eu quero reclamar desse [Editado pelo Reclame Aqui] eu tenho os prints da conversa tenho tudo cara usou essa conta aí então eu quero eu quero que o banco devolva o dinheiro quero saber como fazer para pegar o dinheiro de volta

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 15:41

Olá, Mayara Gomes!

Esperamos que essa mensagem a encontre bem! A partir das informações que compartilhou constatamos que os recursos não foram destinados à nós. A S3 Bank é uma instituição de pagamentos, o que significa que abrimos contas para outras instituições receberem e enviarem dinheiro, de maneira que os valores de quaisquer transações não ficam sob o nosso controle, ou seja não possuímos qualquer vínculo com a(s) empresa(s) sinalizada(s).

Esperamos que você já tenha resolvido através dos nossos outros meios de contato, caso contrário, por favor entre em contato direto conosco, para buscar a resolução do seu caso:
*******
https://******* | S3 Bank


Ficamos à disposição caso ainda tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe S3.

Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 10:57

A empresa resolveu meu problema foram bem atenciosos muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10