PAREM DE LIGAR SEU PENTELHOS
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2020 às 09:24
ID: 109667655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Minha mãe cadastrou o número fixo residencial em 24/06/*******, mas continua recebendo chamadas do número******* e do número******* em horários muito cedo pela manhã. São muitas ligações por dia e que muito incomodam a rotina da casa. Ela é idosa e minha avó, de 94 anos, necessita cuidados.
Favor notificar esse fornecedor para cessar essas ligações tão incômodas e insistentes.
Grata.
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Resposta da empresa
04/08/2020 às 18:03
Sra Viviane.
Para que possamos analisar a sua ******* a gentileza de enviar os seguintes dados para o e-mail *******:
- Número de telefone, com DDD que está recendo as ligações;
- Nome Completo;
- E-mail;
- Horário da última chamada;
Caso prefira, fale com a nossa central de atendimento nos números ********************* ou*******, de segunda a sexta-feira das 09h às 18h.
Aguardamos o seu retorno e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
02/01/2021 às 16:53
Atendimento sequer percebeu que os dados essenciais e necessários para fazer cessar as ligações inconvenientes já foram fornecidos. Para que querem saber o nome completo? Para usarem indevidamente de novo? Façam parar as ligações e pronto. Atendimento péssimo que não resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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