A parede tá caindo
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
12/04/2023 às 15:17
ID: 162765723
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, faz mais de um ano que venho lutando para p engenheiro Thiago consertar uma parede completamente infiltrada até que estava perdendo a vista que ia precisar se ausentar ele disse. Porém como sempre hoje foi mais uma agendamento sem sucesso. Primeiro que eu já tenho problemas assim como os demais com a construção lixo desde que entramos e vocês insistem em fazer pouco caso.
O prédio tá todo rachado assim como meu quarto e sem duvidas nenhuma hoje estão todos atoa achando que estão fazendo um favor.
Chega de descaso. Se for preciso me dedicarei todos os dias uma vez ao dia a vir reclamar de vocês até que vocês façam o mínimo que é consertar infiltração dessa construção capenga de vocês.
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Resposta da empresa
12/04/2023 às 17:39
Prezada Sra. Mariana Cavalheiro,
Gostaríamos de informar que com os dados disponibilizados, não conseguimos localizar seu cadastro em nosso sistema. Diante disso, solicitamos que entre em contato conosco por meio do e-mail ******* ou pelo telefone **************, a fim de nos fornecer os dados pessoais dos proprietários da unidade em questão.
Agradecemos antecipadamente pela atenção e colaboração.
Atenciosamente, Equipe de Relacionamento com o Cliente Sá Cavalcante.
Réplica do consumidor
17/04/2023 às 15:44
Incrível!
Vocês não acharam o cadastro mas no mesmo dia o funcionário de vocês resolveu começar a arrumar a parede caindo.
Isso só mostra que só resolve expondo a empresa.
Réplica da empresa
19/04/2023 às 14:49
Prezada Sra. Mariana Cavalheiro,
Tentamos novamente localizar os seus dados como proprietária, e não conseguimos encontrar seu cadastro em nosso sistema. Diante disso, solicitamos que entre em contato conosco por meio do e-mail ******* ou pelo telefone **************, a fim de nos fornecer os dados pessoais dos proprietários da unidade em questão.
Agradecemos antecipadamente pela atenção e colaboração.
Atenciosamente, Equipe de Relacionamento com o Cliente Sá Cavalcante.