Lord Interiores/SA Interiores: Prática enganosa e descumprimento de contrato
Respondida
São Paulo - SP
14/07/2025 às 21:15
ID: 222079261
FUJAM DESSA EMPRESA!
Essa empresa é um desrespeito completo ao consumidor. Vendem como Lord Interiores, mas na hora do pagamento aparece SA Interiores: uma prática confusa, enganosa e suspeita. Não cumprem o contrato, não entregam o que foi prometido e, depois da venda, simplesmente somem: não respondem mensagens, não atendem ligações, não resolvem nada. O acabamento é de péssima qualidade, feito às pressas, sem nenhum cuidado técnico ou profissional. Gastei mais de 15 mil por produtos entregues de baixa qualidade.
Recomendo a todos os clientes [Editado pelo Reclame Aqui] que procurem seus direitos nos órgãos de defesa do consumidor. Não deixem essa empresa impune.
NÃO COMPREM AQUI!
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 12:14
Olá, Thiago
Lamentamos profundamente pela experiência negativa relatada. Gostaríamos de esclarecer que a compra foi realizada na loja parceira Lord Interiores, que adquire produtos da nossa fabricação para revenda, sendo uma empresa distinta da S&A. Ainda assim, acompanhamos o caso e entendemos que a situação já foi resolvida.
Nosso compromisso é com a qualidade e o respeito a cada cliente, e jamais compactuamos com práticas que possam [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores. Trabalhamos todos os dias para entregar produtos e atendimentos de excelência, e seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.
Caso queria entrar em contato
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