Total descaso com o cliente

Não resolvido
Brasília - DF
29/01/2025 às 23:41
ID: 208605225
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei Uma compra Na loja Sá móveis Em Goiânia,Porém a loja não cumprir prazo Acabamento das cadeiras Ruins,Reforma das minhas cadeiras péssimas. Veio cadeira com o pé menor do que o outro. O dono da loja faz maior descaso do cliente, Junto com os seus funcionários.Não indico para ninguém Pois os produtos que eu adquirir na loja Não são de boa qualidade, E a reforma das minhas cadeiras Também não ficaram boas Resolvi Largar mão para não me estressar mais.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 12:26
Olá, [nome da cliente].
Lamentamos muito pelo transtorno e por não termos atendido às suas expectativas na compra e reforma das cadeiras. Reconhecemos que, mesmo buscando sempre oferecer o melhor acabamento e qualidade, ainda podemos ter falhas, e situações como a sua nos mostram onde precisamos evoluir.
Nosso compromisso é justamente esse: aprender com cada experiência, aperfeiçoar nossos processos e garantir que cada cliente receba um produto à altura do que espera e merece.
Agradecemos pelo seu relato e reforçamos que estamos constantemente trabalhando para entregar o nosso melhor.
Consideração final do consumidor
19/08/2025 às 18:17
Os móveis não tem bons acabamentos,demoram para entregar.
Nunca mais faço negócio com eles
O dono nem te atende muito descaso e pescona qualidade
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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