Atrasos constantes e qualidade ruim do ônibus B-63 em Santo André
Em réplica
Santo André - SP
12/03/2026 às 19:15
ID: 243124791
Pego o ônibus B-63 e é de revolltar, uma linha [Editado pelo Reclame Aqui] com ônibus velho e TODO DIA é atrasado de manhã na hora que ele passa na general glicerio o atraso é em média 20/25 minutos, a noite na Rua Mendes Leal o atraso é pior é 40/59 minutos, o ponto fica super lotado e já ouvinrelatos de motoristas que vão pela rua de baixo para não se atrasar tanto, um verdadeiro absurdo, passagem cara, ônibus ruim e horários péssimos, enquanto na cidade vizinha tem tarifa zero, os onibus bem mais novos e passam no horário. SANTO ANDRÉ NO TRANSPORTE É PESSIMA E ESSA EMPRESA SA consegue ser pior.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 14:49
Prezada Munícipe,
Em atenção à sua solicitação, a Secretaria de Mobilidade Urbana por meio do Departamento de Transporte Público SATRANS informa que:
Entramos em contato com a empresa responsável pela operação da linha, da qual recebemos a seguinte resposta:
"Gostaríamos de esclarecer que a região da General Glicério apresenta congestionamento intenso nos horários de pico e que todos os veículos passam por revisões diárias antes do início das operações.
Em relação ao desvio há situações em que motoristas utilizam desvios para tentar minimizar atrasos ou evitar congestionamentos mais graves e acidentes.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados."
Atenciosamente,
Departamento de Transporte Público - SATRANS SMU
Réplica do consumidor
01/04/2026 às 08:45
Respostas inúteis, quem precisa dessa linha sabe o quanto é desgastante ficar 40/50/1 hora no ponto e passar vários ônibus como por exemplo o I05 e essa [Editado pelo Reclame Aqui] de B 63 nada.