Motorista da linha T23 desrespeita usuários, ameaça com [Editado pelo Reclame Aqui] e conduz o veículo de forma perigosa.
Não resolvido
Santo André - SP
30/04/2026 às 07:07
ID: 247350873
Motorista da linha T23 horário da manhã 6:40 desrespeita os usuários não atendendo as paradas nos locais corretos som no voluma muito alto e quando questionado ameaça com [Editado pelo Reclame Aqui] os usuários parece está sob efeito de álcool ou algum entorpecente colocando em risco a vida das pessoas dentro e fora do ônibus conduz o veículo sem nenhuma cautela efetuando freadas bruscas e velocidade alta
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 09:32
Prezado Munícipe,
Em atenção à sua solicitação, a Secretaria de Mobilidade Urbana por meio do Departamento de Transporte Público SATRANS informa que:
Para que possamos tomar as providências cabíveis junto à empresa responsável pela linha, necessitamos saber o número da linha, o PREFIXO do ônibus, endereço/local, a data e o horário da ocorrência, pois sem o prefixo não é possível identificar o motorista que cometeu a infração e tomar as medidas de advertência cabíveis.
Atenciosamente,
Departamento de Transporte Público - SATRANS SMU
Réplica do consumidor
04/05/2026 às 07:37
Carro prefixo ***** e continua conduzindo comigo se estivesse carregando areia e tijolos .
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 12:54
Engraçado quando se trata de atender o usuário esquece né uma simples resposta se solução já era de se esperar isso falta de comprometimento mas vou até às autoridades pois vou gravar as ações que ocorrem todos os dias e fazer um B.O
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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