Cobrança Abusiva e Atendimento Precário em Fatura de Água Após Falecimento do Titular
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 10:35
ID: 244907903
A casa do meu pai no parque Mambucaba esta vazia a 2 anos, o mesmo faleceu em abril de 2025. Chegou fatura no valor de 3534,76 reais. Ai tentar contestar a empresa SAAE informou que posso fazer isso somente presencial. Não moro perto e não tenho como fazer o tal presencial. Atendimento péssimo,não deram solução. Ação abusiva da parte deles, onde mensalmente vinha o basico a ser cobra na faixa de 50 reais e com essa cobrança errada não ter como cancelar ou contestar. O registro se encontra fechado, não tem como a fatura vir nesse valor! Descaso total com o cliente que no caso somos vítima.