Demora na religação de água após solicitação
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 10:57
ID: 253570915
Fiz uma solicitação de religação de água dia 06/07/2026 e até agora não religaram a água. Todos os dias entro em contato com o WhatsApp e ele falam que a equipe
Está na rua
Número de instalação *****
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:17
Prezado Sr. Adriano,
Observamos que o Reclame Aqui não é um canal oficial de atendimento da SAAE Atibaia.
Em consulta ao cadastro, verificamos que a água do imóvel já se encontra restabelecida, conforme informado também através do CAC *****.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, sempre que necessário:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (11) 4414-3523
- Telefone: 0800 011 2190 (atendimento 24 horas)
- Atendimento presencial: de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 08h30 às 14h30
- Central de Atendimento Digital: 1doc.com.br/atendimento - Selecionar: Água e Esgoto SAAE - (escolher o assunto desejado)
- Ouvidoria (para os casos não solucionados de forma satisfatória pelos canais acima, mediante a informação do número de protocolo anterior): Acesse o site saaeatibaia.com.br e clique em Contato - Ouvidoria, localizado na parte superior da página.
Atenciosamente,
SAAE Atibaia
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 10:59
Resolveram, mas deixaram quase uma semana sem água
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3