Conta de água com valor excessivo após mudança de gestão do SAAE em Governador Valadares
Respondida
Governador Valadares - MG
24/07/2025 às 09:06
ID: 222871319
Preciso de ajuda com Saae na cidade de Governador Valadares - MG, antes da mudança do SAAE para Águas Valadares recebi uma conta no valor de 1900 reais, entrei em contato para reclamar e falaram que teriam que vim fazer uma
Vistoria porém logo depois o SAAE foi vendido e fiz contato novamente porém a empresa nova falou que não
Tinha o que fazer pois não tinha acesso ao sistema antigo, agora chegou novamente essa conta sendo que minhas contas sempre foram no valor máximo de
50 reais entrem em contato comigo por favor
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 15:44
Olá! Tudo bem?
Entendemos a sua preocupação e queremos te ajudar da melhor forma possível. Esse valor que você mencionou se refere a um período anterior à concessão dos serviços, quando o serviço de água e esgoto ainda era de responsabilidade do SAAE.
Para que possamos verificar detalhadamente sua situação e te explicar cada cobrança, pedimos que entre em contato diretamente com o SAAE pelo WhatsApp*******. Assim, nossa equipe poderá te enviar o descritivo completo dos débitos e esclarecer todas as dúvidas.
Se preferir, também estamos à disposição para te atender presencialmente na Rua São João, ******* Bairro Esplanada, em Governador Valadares.
Estamos aqui para te ajudar a resolver isso da melhor forma possível.
Estamos à disposição.