NEGLIGÊNCIA DA CONCESSIONARIA DE AGUA - ESGOTO ROMPE CONSTATEMENTE DE FORMA PERIODICA - POPULAÇÃO ABANDONADA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Governador Valadares - MG

28/01/2025 às 14:58

ID: 208450995

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Na qualidade de representante da FELIPE NUNES DA SILVA - CPF: ******* e demais moradores da residência localizada *******, bairro Turmalinacidade de
Governador ValadaresMG, CEP **************, . Ocorre que todos da residência da Sr. FeliPe têm enfrentado repetidos problemas devido à inadequada prestação de serviços pela parte contrária, resultante em anos de episódios de entupimento, refluxo e trasbordamento de esgoto a céu aberto.
Sr Felipe e os demais moradores de sua residência, em um claro reflexo da ausência de políticas públicas eficazes, praticamente já se habituaram à convivência diária com o esgoto que escorre pelas ruas. Essa condição deplorável, fruto da ineficiência administrativa, transformou-se em um elemento comum de seus cotidianos, revelando a gravidade da situação.
O fato é de pleno conhecimento da primeira requerida, SAAE-GV, e da municipalidade, ambas responsáveis pela prestação de serviços essenciais que, reiteradamente, falham em garantir o mínimo de dignidade à população. Embora o argumento possa parecer repetitivo, é imprescindível sublinhar que os moradores e seus vizinhos são cidadãos que perderam a confiança nas instituições públicas.
Exaustos pela negligência prolongada, já não esperam que os serviços sejam prestados de forma eficaz, tampouco acreditam na concretização do direito constitucional à moradia digna. A indiferença do poder público frente a essa situação denota uma clara violação dos princípios que regem a administração pública, em especial a eficiência e a moralidade, aprofundando o sentimento de injustiça e abandono que aflige os residentes.
A rua em questão e algumas adjacentes, estão tomadas por dejetos de esgotos, ocasionada pelos vazamentos destes que têm causado alagamentos, fezes à vista e muito mau cheiro, tornando a situação dos moradores mais caótica, despejando dejetos e muita água contaminada. De acordo com os relatos da Sr Felipe dos moradores vizinhos, eles têm enfrentado essa situação absurda por vários anos. É um problema que se manifesta de forma esporádica, mas sempre existente. Segundo informações locais, a autarquia ré deixou os moradores desamparados, com a rede de esgoto entupida e com transbordamento de esgoto na rua, que ocorre constantemente. Para melhor compreensão do juízo, torna-se imprescindível expor a dinâmica que ocorre na localidade.
A Rua Sibipiruna está situada próximo a um rio denominado Figueirinha, o qual, por si só, já é causador de diversos outros transtornos na região. No entanto, há um agravante: existe um reservatório localizado no leito desse rio, que, de forma recorrente, sofre rupturas. Quando isso acontece, o esgoto começa a se espalhar pelas ruas, atingindo a Rua Sibipiruna e várias outras vias adjacentes, sendo uma delas a Rua da Paraju, agravando a insalubridade e colocando em risco a saúde dos moradores. Relevante ressaltar que, apesar das frequentes e repetidas reclamações dos residentes locais, a entidade em questão apenas comparece ao local e promete o concerto do esgoto, ou declara que, no momento, ainda não há como resolver a situação. No entanto, até hoje nenhuma medida para o fim desse problema foram tomadas, deixando a população com enorme sentimento de frustração, revolta e impotência diante dessa situação, tendo que conviver com esgoto a céu aberto e péssimo-cheiro.
A Nova Concessionária também tem responsabilidade no ocorrido, visto que, conforme narrado, o problema é crônico e se manifesta periodicamente. Portanto, é necessário que a antiga concessionária SAAE GV, a nova prestadora de serviços Água de GV e inclusive a Prefeitura de Governador Valadares, sejam noticiadas e responsáveis por anos de abandono. Ao passo, que se fez a tomada de medidas, ao passo que foram anos de busca por solução de problemas.

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Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 10:47

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1