Falta de água.
Não resolvido
Guarulhos - SP
21/12/2023 às 13:23
ID: 178829341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!! Recorro a vocês sempre quando tenho um problema,porque sei que com vocês o negócio resove. Moro em Guarulhos há anose desde que a Sabesp veio pra cá parece que o inferno veio junto. Eu pago as contas de água no parto certo,nunca deixei de pagar. Só que a Sabesp fecha a água depois de uma certa hora,sendo que a propaganda que eles fizeram antes de possuir Guarulhos era de nunca mais faltar água para a população, só que não!!! Propaganda enganosa,pois chega uma certa hora do dia,a água desaparece,eles fecham os registros. Se por acaso vamos fazer um churrasco,uma festa,algo parecido, não temos água para limpar depois. Se eles vieram pra cá tirando o antigo Saee que tínhamos aqui em Guarulhos com o propósito de nunca faltar água nas torneiras,então com certeza era propaganda enganosa?? Uma hora dessa,não tem água,se tiver é um pingo que sai da torneira. Uma vergonha isso,pois pagamos para termos a água,a mesma não é de graça pela empresa. Estou sempre tendo problemas com essa empresa e hoje de SACO BEM CHEIO DELES,me recorro a vocês que sempre me ajudam. Eu moro na Vila Galvão, um bairro super bom de morar,mas depois q a Sabesp veio para cá,acabou com tudo. Eu tenho uma caixa dágua somente para uma casa assombradas,sendo que outros moradores mais espertos têm 2 a 3 caixas dágua numa mesma casa. Então a minha reclamação é: Por quê a Sabesp fecha os registros em uma certa hora do dia??? Quero água para fazer as minhas coisas na minha casa. Porquê se eu não pagar,eles cortam né?? Eu pagando não tenho,qual é a explicação??? Sendo que quando abro a torneira o que mais sai é AR DE DENTRO. Quero e exigo uma explicação deles,pois tenho direito de saber o motivo deles fecharem a água da rua. Como que se faz sem água?? Sendo que tem chovido horrores?? Não sou gasto água à toa,mas quando eu preciso usar,não tenho. Qual a explicação que eles podem me dá, só sei que ficar assim,não vai!! Mais uma vez obrigada ao Reclame Aqui por me ouvir. Grata!!
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 12:23
O antigo Saee não existe mais,agira é a Sabesp,tão ruim quanto a outra. Infelizmente se trata de água e não tenho como ficar sem ela,não gostaria de ter que depender deles para ter água. A água aqui na Vila Galvão chega muito fraca. Mas como eles não resolveram e com certeza NÃO IRÁ RESOLVER,vou deixar pra lá,pq faz tempo que reclamei e não obtive resposta deles. Isso quer dizer que eles não estão nem aí para o consumidor. O que me resta a fazer é esperar a boa vontade deles de poderem resolver a questão do motivo da água chegar aqui tão fraca.
Não faria mais negociações com essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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