Contas de água já pagas e sendo cobradas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/05/2022 às 11:41

ID: 143223165

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou sendo cobrada por uma série de contas de água já pagas.
O site da SAAE não dá baixa nas contas, elas continuam em aberto.
O atendimento telefônico me relatou que não há servidor para dar baixa nas contas pagas.
Enviei email pra o cintato informado em há quase um mês e sequer respondem.
Retornei a ligação e relataram que não vão respondee emails também porque não há servidores para isto.
Em anexo email que enviei à SAAE em 03/05/22 com todos os comorovantes de pagamento.
Despreoaro e desrespeito total tanto da Prefeitura de Mariana -MG quanto deste órgão SAAE

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Consideração final do consumidor

24/10/2023 às 16:10

Cobram por um serviço que não prestam. Passamos dias sem água.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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