Falta de água constante e má qualidade na prestação de serviços

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ouro Preto - MG

12/04/2025 às 14:57

ID: 214624699

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Moro no bairro Liberdade e venho tendo problemas com abastecimento de água há cerca de dois anos. O bairro conta com um reservatório de cerca de ***** litros apenas; Existe um poço que não passa por manutenções, existe um regime de manobras que não funciona; Já fiquei sem ter água chegando na tubulação por mais de ***** dias consecutivos; A água levada pelos caminhões pipa é captada da serrinha e recebe apenas cloro e quando os caminhões abastecem as caixas vem junto folhas, pedras, areia e até insetos, o que suja a caixa e por vezes obstrui a tubulação.. O reservatório é abastecido por essa mesma água e isso causa entupimento das bóias. Não sabemos sobre a qualidade da água, se pode ser consumida ou não, enfim, descaso total.

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Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 21:28

Complicado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3