Alteraram o titular mas mantiveram endereço de entrega antigo errado

Question

Eu solicitei pessoalmente faltando no meu trabalho pessoalmente no posto de atendimento da Saae Indaiatuba Mudança de titular com todos os documentos. Mas a conta erroneamente está sendo enviada para o endereço de entrega antigo da antiga titular. Liguei no ******* e disseram que eu tenho que ir lá pessoalmente, faltar no trabalho e pedir um procedimento que foi erro de solicitação da SAAE. Não entendo o motivo de terem APP, whatsapp e telefone se tenho que ir pessoalmente por um erro do atendimento presencial. Não faz sentido nenhum que o endereço de entrega seja no antigo titular se eu fui e mudei a titularidade e pedir para entregar no endereço do imóvel.

Accepted Answer

tive que ir na agencia para resolver erro deles.

Alteraram o titular mas mantiveram endereço de entrega antigo errado

Consideração final do consumidor