Problemas constantes de abastecimento, pressão e qualidade da água em Indaiatuba

Question

Falta de água constante, pressão excessiva, qualidade questionável da água e prejuízos aos moradores de Indaiatuba

Venho registrar minha indignação e insatisfação com os serviços prestados pelo SAAE de Indaiatuba ainda mais no meu bairro Jd Europa 2 (CDC *****).

Há mais de seis meses moradores de diversos bairros da cidade enfrentam sucessivas interrupções no abastecimento de água devido a obras e manutenções que parecem não ter fim. São frequentes os avisos de desligamento, baixa pressão e desabastecimento, transformando um serviço essencial em uma constante fonte de transtornos para a população.

O problema não é apenas a falta de água. Quando o abastecimento retorna, muitas vezes volta acompanhado de forte pressão e grande quantidade de ar na rede, colocando em risco as instalações hidráulicas das residências e gerando desperdício.

No meu caso, após mais uma interrupção no fornecimento, a água retornou com tanta força que deslocou a bomba da caixa dágua da minha residência, causando vazamento pelo [Editado pelo Reclame Aqui]ão e desperdício de água. Além do transtorno, agora terei que arcar com custos de reparo por um problema gerado pela própria rede de abastecimento.

Também são inúmeros os relatos de moradores sobre a qualidade da água distribuída. Diversas pessoas relatam forte cheiro de produtos químicos, excesso de cloro e água com aparência inadequada. Profissionais que realizam manutenção e limpeza de caixas dágua também relatam encontrar água com odor forte e aspecto preocupante.

Outro ponto alarmante são os danos causados aos equipamentos domésticos. Há moradores que relatam a necessidade de trocar chuveiros, resistências e outros componentes diversas vezes devido aos problemas relacionados à qualidade da água e às oscilações no sistema de abastecimento. Em um dos casos relatados, um morador teve um cano rompido após uma interrupção da rede, sofreu vazamento contínuo, teve aumento significativo nas contas de água e energia e acumulou prejuízos superiores a R$ 5.000,00 entre reparos e despesas adicionais.

É inadmissível que uma cidade do porte de Indaiatuba conviva há tanto tempo com problemas recorrentes de abastecimento, pressão descontrolada, qualidade questionável da água e prejuízos constantes à população.

Os moradores pagam suas contas em dia e esperam receber um serviço eficiente, seguro e de qualidade. O que temos recebido são interrupções frequentes, transtornos diários, danos materiais e falta de transparência sobre quando esses problemas efetivamente serão resolvidos.

Solicito que o SAAE apresente um posicionamento oficial à população, esclareça as medidas adotadas para solucionar definitivamente os problemas de abastecimento e qualidade da água e informe como pretende reparar os prejuízos causados aos moradores afetados por falhas na prestação do serviço.

Água não é um luxo. É um serviço essencial. E o cidadão de Indaiatuba merece respeito.