Falta de água
Respondida
Jacareí - SP
19/05/2025 às 11:48
ID: 217436525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu gostaria de saber eu moro aqui no parque Califórnia o porque estamos sem água novamente, estou ligando para vocês e nada isso e absurdo toda hora essa falta de água , porque a prefeitura não troca de empresa já que vocês tem um péssimo serviço e mal atendimento
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 10:38
Prezado(a),
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela interrupção no abastecimento de água em sua região.
Informamos que a falta de água registrada neste período ocorreu devido a uma parada emergencial na bomba da Estação de Captação de Água, o que comprometeu temporariamente o fornecimento. A equipe técnica foi acionada e os trabalhos de manutenção foram realizados com prioridade para restabelecer o sistema o mais rápido possível.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados e permanecemos à disposição para mais esclarecimentos pelos nossos canais de atendimento:
******* ******* ******* (voz e WhatsApp) das 08h às 22h
*******
Atendimento presencial: ******* Centro Jacareí/SP
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h (senhas distribuídas até as 16h)
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
SAAE Jacareí