SAAE - Serviço Autônomo de Agua e Esgoto de Jacareí

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

17/08/2026 às 14:21

ID: 256666487

As pessoas do atendimento são muito mal educadas e péssimas de esclarecimento, cada um pede uma informação diferente e após ter ficado 35 minutos esperando para ser atendido pelo telefone a atendente me informou que não poderia aguardar em linha um minuto para eu enviar a documentação, sendo que fiquei mais de 35 minutos para ser atendido. Outro ponto é o whatsapp da empresa que era para adiantar o atendimento e estou quase 2 horas e não fui atendido. Você não consegue tirar uma duvida e as pessoas já desligam na sua cara. Fui extremamente educado e não pude ter meu problema resolvido de imediato porque a atendente não poderia esperar um minuto em linha. A empresa deveria colocar pessoas que estejam mais preparadas e que querem trabalhar com o atendimento ao publico. Comecei a tentativa de falar com alguém as 12:35 da tarde já são 14:30 e eu não consegui realizar o meu atendimento muito menos ter as informações que preciso. O atendimento presencial é pior ainda as pessoas são super mal educadas e o atendimento demora muito. Péssima empresa