Leitura incorreta e aumento abusivo na fatura de água

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

03/12/2025 às 13:02

ID: 233601507

Bom dia a todos!
Primeiramente gostaria de informar minha insatisfação com o serviço prestados por vocês em minha residência, como vou informar logo agora a Leitura da minha residência localizada na ***** , Bairro ***** não foi feita corretamente principalmente a não passagem do rapaz na data marcada para a leitura sendo assim me prejudicando muito no valor da fatura, de R$33,00 reais para R$122,70 é um absurdo esse valor em uma casa de 2 adultos e um bebe de 3 anos vir isso sendo que fico o dia todo fora e a noite minha esposa também. todos os meses vem o valores na casa de 20 a 33 reais o porque esse mês veio 4 vezes a mais sendo que no mês anterior 689 e nesse mês 705 sendo que não existe vazamento nenhum e praticamente todos os dias ficamos sem água por quase 8 horas e outros por até 1 dia e meio direto. Espero uma resposta clara pois se não vou fazer um boletim de ocorrência reclamação nos órgãos competente e entrar na justiça fora que já vou encaminhar para o vereador Bruno novamente para ver o que possa ajudar nessa questão não só daqui mais do bairro. segue a foto e o video pois o rapaz da leitura não está passando minha esposa ficou o dia inteiro lá se for o caso pego imagem da câmera com o meu vizinho do dia todo.

Aguardo uma resposta urgente.

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Consideração final do consumidor

15/03/2026 às 11:56

O problema continua

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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