Revisão da conta de água não resolvida e mau atendimento via WhatsApp

Não respondida
São Carlos - SP
28/08/2025 às 15:41
ID: 225602511
Boa tarde!
Estou tentando resolver um assunto que é a revisão da minha conta de água e não estou tendo sucesso. Registrei um protocolo no site para revisão e ele foi encerrado sem nenhum tipo de devolutiva. Entrei no atendimento via whatsapp e tive um péssimo atendimento. O Caio, atendente que não tem empatia pelos clientes, me fez enviar 3 vezes o mesmo documento e ainda encerrou o meu atendimento sem responder ou mesmo encaminhar o problema para quem efetivamente possa resolver. Lamentável esse tipo de conduta. Quero um retorno do SAAE com relação à resolução do meu problema, bem como a conduta indevida do agente.
Atenciosamente,
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