SAAE São Carlos: Cobrança abusiva e leituras irregulares de consumo de água
Respondida
São Carlos - SP
03/02/2026 às 13:54
ID: 239641163
O SAAE de São Carlos está abusando da cobrança dos serviços prestados, estão fazendo leituras com 40 dias de consumo quando o correto seria 28 dias, então as contas inflaram e muitas pessoas não conseguem pagar, eles abusam por serem a única prestadora de fornecimento de água e esgoto, isso precisa ser revisto pela prefeitura da cidade
Compartilhe
Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:27
Boa tarde, tudo bem?
Informamos que no mês de janeiro, a leitura foi registrada com mais dias de consumo, e, em virtude deste aumento dos dias de leitura, houve um aumento no consumo.
Contudo, orientamos a conferência da leitura registrada na conta, se esta confere com a leitura registrada no hidrômetro. (Para saber a leitura correta, considere apenas os números pretos).
Caso não esteja correto, ou não concorde com esta conta, você pode solicitar a Revisão da Conta através do nosso site, via 0800-300-1520 ou em uma das nossas Unidades de Atendimento ao Usuário.