Cobrancas abusivas e dificuldade de resolução

Question

Quero deixa registrado sobre o atendimento e serviço péssimo dessa empresa, quase todos os meses vem o valor errado na fatura, com o dobro do valor, onde tem um atendimento pelo WhatsApp, que não é possível resolver porque o valor está correto, se está correto, por que indo pessoalmente é resolvido? é extremamente cansativo, tem que faltar trabalho pra poder resolver, porque o horário deles de funcionamento diz que é ate 16h, mas de 15h já não resolve e nem atende mais, isso é proposital para não resolver e esses continuarem [Editado pelo Reclame Aqui]. Ninguém tem tempo de ir todo mês uma coisa que primeiramente nem deveria vim errado!