Fatura Paga Não Baixada no Sistema

Não respondida
Natal - RN
25/03/2025 às 23:16
ID: 213115541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Acessei o aplicativo do SAAE para retirar a fatura com vencimento em ***** e constatei que a fatura de vencimento em ***** ainda aparece como em aberto. No entanto, essa fatura foi paga via Pix no dia *****, e a compensação deveria ter sido imediata.
Já se passaram ***** dias desde o vencimento, mas o atraso real foi de apenas ***** dias, considerando a data do pagamento. Solicito que a baixa do pagamento seja realizada no sistema o quanto antes, pois essa pendência indevida pode gerar transtornos.