SAAE de Oliveira/MG não religa água após quitação de débitos, apesar de múltiplas tentativas de contato.
Não respondida
Oliveira - MG
21/07/2026 às 14:25
ID: 254467629
Reclamação Falta de religação de água pelo SAAE de Oliveira/MG
Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pelo SAAE de Oliveira/MG.
Após quitar integralmente os débitos referentes a uma conta vencida, aguardava apenas a religação do fornecimento de água no imóvel localizado na *****. Entretanto, até o presente momento, a autarquia não efetuou a religação.
O mais preocupante é que não faltaram tentativas de resolver a situação administrativamente. Entrei em contato diversas vezes pelo ***** oficial disponibilizado pelo próprio SAAE e compareci pessoalmente duas vezes à sede da autarquia. Em todas as oportunidades recebi apenas promessas de que o problema seria resolvido, sem que qualquer providência efetiva fosse adotada.
É inadmissível que, mesmo após a regularização da pendência financeira e inúmeras solicitações, o consumidor permaneça privado de um serviço público essencial. Além do transtorno, essa demora demonstra falta de respeito com o cidadão e deficiência na prestação do serviço.
Solicito que o SAAE providencie imediatamente a religação do fornecimento de água no endereço *****, bem como apresente uma justificativa para a demora injustificada. Caso o problema continue sem solução, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e às demais autoridades competentes, buscando a reparação pelos prejuízos causados.
Espero que esta reclamação resulte na rápida resolução do problema e na melhoria do atendimento prestado aos consumidores.