Vazamento de água
Respondida
Santo André - SP
06/03/2023 às 15:31
ID: 160469053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com vazamento de água no cavalete do hall de entrada do prédio. Abri o primeiro chamado dia 14/2 e fui orientada aguardar 24 h e nada.
Abri outro chamado no dia 16/2 e a mesma coisa aconteceu ( nada)
Abri outros chamados via whatsapp e telefone sem sucesso na solução do problema.
Entrei em contato com a ouvidoria no dia 23/2 e pasmem me deram 10 dias corridos para enviar um técnico e até agora nada. A frente do prédio alagada.
Engraçado que orientam tanto sobre economia de água dentro de casa e quando temos um vazamento temos q esperar a boa vontade da empresa que é responsável resolver aparecer. Teve dias de ter q entrar pelo portão do estacionamento de tanta água na entrada do prédio. Fora o perigo de alguém escorregar.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 15:41
Boa tarde, verificamos em nosso sistema e pelo local onde foi postado sua reclamação não se refere ao serviço de saneamento SAAESP.
Nossos serviços são prestados somente para a cidade de São Pedro-SP.
Obrigada.