Compra não recebida e falta de informações de rastreio no *****, apesar de pagamento efetuado.

Question

Realizei uma compra de um site que o ***** é parceiro porém não chegou a mercadoria pra mim e o rastreio através do ***** e eles só mostra que foi feito a compra e aprovada e nada mais e não passa nenhuma informação Além disso então não pode se confiar no ***** eu fiz o pagamento também para eles e nada foi resolvido