Produto não recebido após pagamento via PIX e falta de resposta do suporte
Não respondida
Imperatriz - MA
13/05/2026 às 07:41
ID: 248493957
Bom dia!
Comprei um produto no site dessa loja, realizei o pagamento por PIX, entretanto, nunca recebi o produto. No site da loja consta que o pedido foi realizado, o pagamento aprovado, mas o produto nunca foi separado ou colocado em transporte.
O produto trata-se de uma Vela Sagrada Nossa Senhora Aparecida Elegância e Fé 2 Unidades
O número do pedido é: *****.
Gostaria que alguma providência fosse tomada, antes que eu tome alguma medida contra a empresa.
Já enviei um e-mail para o suporte da loja mas até o momento não recebi resposta.
Desde já agradeço!