Cobrança indevida
Resolvido
Araxá - MG
06/12/2024 às 08:06
ID: 203845701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi lançado em meu cartão uma venda de *******,00 em 12 parcelas mais nunca chegou o produto já está cobrando a 3 parcela?
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 12:52
Boa tarde Sr. Hadson, espero que esteja bem!
Na data de hoje verificamos o seu caso, tentamos contato via telefone no seu celular, porém não obtivemos êxito.
Seu produto foi entregue com sucesso, código: QS ******* ******* ******* BR, Objeto entregue ao destinatÁrio na cidade de Juiz de Fora/MG no dia
03/10/******* 14:37 conforme site dos correios.
Acredito que houve algum engano a respeito, mesmo assim colocamos a sua disposição toda equipe para quaisquer esclarecimentos.
Obrigado.
Fernando.
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 13:23
São pessoas sem educação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/02/2025 às 12:22
Bom dia, nao entendemos a sua avaliação, temos uma equipe que preza o bem estar e o respeito aos nossos clientes, temos um time de ouvidoria que fica atento a todos os possíveis problemas.
Mesmo assim pedimos desculpas por alguma coisa que tenho ocorrido.
Sem mais,
Fernando.