Cobrança Indevida
Resolvido
Barra de São Francisco - ES
25/10/2024 às 06:20
ID: 200483795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui informado pelo Serasa que existe uma dívida com essa empresa em meu nome no valor de R$ *******,25. Contudo, eu nunca fiz uma compra nessa empresa, nem presencial nem online. Estão usando meu número de CPF, vou fazer uma denúncia na Delegacia. Eu nunca fui a São Paulo fazer compras, nem nesse estado eu moro. Vou procurar meus direitos. Não quero que me liguem, me contate pelo whatsapp primeiro, eu não atendo ligação de números estranhos, principalmente com DDD 11.
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Resposta da empresa
11/11/2024 às 15:45
Boa tarde Sr. André. Entramos em contato após sua solicitação via Whatsapp e telefone, solicitamos a nossa equipe a ligação gravada na data da compra para facilitar e darmos andamento em questão.
Foi autorizado até que seja feita a análise os cancelamentos de todos os boletos em seu nome no dia 06/11/24 e seu cadastro encontra-se bloqueado em nosso sistema.
Sendo assim, qualquer novidade entramos em contato com o Sr. Obrigada. AMANDA.
Consideração final do consumidor
30/03/2025 às 13:46
Nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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