SabaFarma

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Pindamonhangaba - SP

06/08/2023 às 11:44

ID: 169598043

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Quero registrar a minha insatisfação com o Produto Tad Control - Vivena
da empresa Sabafarma Comércio Varejista D - CNPJ 29.*******.*******/*******59.

Meu pai de 78 anos, comprou o produto Tad Control, por um valor absurdo, pagamento através de carnê, e o mesmo teve zero efeito, mas conforme a proganda diz que no primeiro mês de uso já vemos resultados.

Entrei em contato com a empresa, e disseram que o produto age diferente em cada organismo, mas essa informação NÃO foi passada para meu pai no ato da compra, isso foi omissão de informações e falta de esclarecimento, pois se a empresa tivesse ao menos passado todas as informações necessárias para meu pai, que é um idoso de 78 anos, de que a eficácia do produto NÃO é garantida, ele não teria adquirido um produto tão caro e ineficaz.

As propagandas na TV e YouTube garante a eficácia do produto, e na propaganda NÃO diz que depende de cada organismo. Pelo contrário, na TV diz que o resultado é garantido logo no primeiro mês de uso!!!!

Por se tratar de uma venda por telefone, e ainda para um idoso de 78 anos, deveriam ter respeito e esclarecer nos mínimos detalhes todas as informações sobre ANTES DA COMPRA!

Mas fizeram o contrário, somente após abrir uma reclamação sobre a ineficácia do TadControl, a empresa se pronunciou, dizendo que depende de cada organismo.
Mas o correto seria passar essa e TODAS as outras informações esclarecidamemte ao meu pai, ANTES de efetuar a compra, e não depois de terminar o tratamento.

Portanto, como estamos debaixo da lei do consumidor (Lei 8.******* - 11 de Setembro de ******* - Dos Direito do Consumidor - Art. 36, 37, 38 e 39) no que se diz propaganda enganosa e que garante e protege o idoso, quando se trará por faltar informações bem esclarecidas sobre o produto, QUERO O DINHEIRO DE VOLTA!!!

Valor total do Carnê/Boleto = 8 parcelas de R$ 89,50 = R$ *******,00

Valor já efetuado = 5 parcelas de R$ 89,50 = R$ *******,50