Má organização e descaso com cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

28/01/2025 às 21:56

ID: 208494517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui abastecer no dia de promoção e a fila que eu estava ficou parada um tempão, ao questionar me disseram que a fila empacou porque uma cliente foi pagar no caixa pq queria o cpf na nota. Ai eu perguntei pq ela não tirou o carro dali e a fila andava e eles disseram que não dava- eu sempre tiro quando quero ir ao caixa naquele posto! Resumindo, eu tive que ir no caixa e perguntar quem era a dona do hb20 e pedir pra ela tirar, ela mal me deu bola, continuou a pagar ali e eu ainda tive que dizer que ela não era dona do mundo pra empacar a fila toda. Os frentistas me disseram que não podiam fazer nada , nem o funcionario que organizava a fila na entrada- não sei por que não organiza a fila na saída. péssimo treinamento da gestão em orientar funcionários a organizar os clientes na saída para agilizar o dia de promoção.

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