Doce de jabuticaba amargo e empresa se recusa a resolver
Resolvido
São Paulo - SP
26/02/2026 às 14:14
ID: 241767437
Comprei um doce de jabuticaba,e quando fui comer estava super amargo. Procurei a empresa e me falaram que pelo lote estava normal,sem problema nenhum.
Me disseram se eu queria algumas receitas que combinasse com o produto.
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Resposta da empresa
01/03/2026 às 20:32
Olá, Taylar! Tudo bem?
Vou te enviar uma mensagem, com o nosso número oficial do suporte ao cliente. Não consegui encontrar esta conversa que se refere no nosso canal oficial de atendimento.
Nós priorizamos a satisfação do cliente, claro que podemos realizar a devolução do seu pedido caso seu paladar não tenha se adaptado ao sabor do produto.
Enviarei uma mensagem no seu WhatsApp para resolvermos isto. Obrigada pela sua compreensão!
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 18:38
Muitos detalhes, burocracia para resolver tal situação. Importante que a empresa teve a gentileza e respeito por ter me atendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8