Compra de tênis All Star Converse não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente
Respondida
Lebon Régis - SC
15/07/2026 às 19:23
ID: 254023823
Olá , me chamo Cris e fiz minha compra de um tênis All star converse - Verde Militar - Couro (42, PADRÃO) x 1R$159,99 a quase um mês atrás ,mas não recebi meu pacote . Entrei em contato via WhatsApp e nos me dão respostas . Sustou desconfiada de um [Editado pelo Reclame Aqui] . Não recomendo ninguém comprar nesse site!!!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 18:06
Olá. Entendemos a sua expectativa, mas gostaríamos de ressaltar que o seu pedido está dentro do prazo estipulado.
A previsão informada no site e no seu e-mail de confirmação é de até 17 dias úteis, e a compra foi realizada há menos de um mês. Como te mostramos na nossa última mensagem (que ficou sem resposta), o código de rastreamento mostra que o fluxo de entrega está normal e correto.
Continuamos monitorando o envio por aqui para garantir que tudo corra bem até a entrega. Qualquer dúvida, estamos por aqui!